3000億円の資本提携 リアルとデジタル融合を加速
セブン＆アイ・ホールディングスとセブン-イレブン・ジャパンは７月31日、ソフトバンク、PayPay、LINEヤフー、三井住友カードと戦略的パートナーシップを締結したと発表した。全国２万店超の店舗網と各社のAIや決済、ポイント、データ基盤を組み合わせ、リアルとデジタルを融合した次世代の買い物体験の実現を目指す。
あわせてセブン＆アイは、ソフトバンク、PayPay、三井住友カードとそれぞれ1000億円、総額3000億円の資本業務提携を締結。中長期的な連携を進める体制を構築する。
短期的には、共通会員基盤「7iD」とPayPay IDの連携を進めるほか、セブン-イレブンでPayPayポイントやVポイントをためやすく、使いやすくする仕組みを導入する。ソフトバンク利用者やPayPay、LINEヤフー、三井住友カードの会員を対象にした大規模なポイント還元や割引キャンペーンも検討する。
具体例としては、PayPayポイント100ポイントを150円相当の商品券と交換できる施策や、LYPプレミアム会員向けのポイント優遇、対象商品の割引クーポンなどを検討している。提供時期や詳細は今後決定する。
中長期では、AIやデータ活用によるパーソナライズされた販促やリテールメディア事業を推進するほか、AI・ロボティクスを活用した店舗業務の省人化やサプライチェーンの高度化にも取り組む。店舗運営の効率化と顧客体験の向上を両立させ、次世代の生活インフラの構築につなげる考えだ。
セブン＆アイのスティーブ・デイカス社長兼CEOは「リアル店舗網と各社のデジタル基盤を融合し、新しい顧客体験を創出する重要な一歩」とコメント。セブン-イレブン・ジャパンの阿久津知洋社長も「ID・ポイント連携やAI活用を通じて、圧倒的に便利でお得なコンビニを目指す」としている。
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