目的別に最適化された複数のECサイトを展開
伊藤園は５月１日、グループのECサイトを横断的につなぐ新たなオンライン拠点「ITOEN GROUP ONLINE MALL」を公開した。中期経営計画に掲げる「新たな事業の創出」の一環で、分散していたEC機能を統合し、顧客の目的に応じた最適な購買体験の提供を狙う。
■多様なニーズに応える
近年は「日本茶を楽しみたい」「健康志向を高めたい」といったニーズが多様化。こうした変化を受け、同社は単一サイトでの商品提供から、目的別に最適化された複数のECサイトを展開し、それらをつなぐ〝ハブ〟として同モールを位置付けた。ユーザーは関心や用途に応じて各専門サイトへシームレスにアクセスできる。
「ITOEN GROUP ONLINE MALL」サイト
https://shop.itoen.jp/index.html?srsltid=AfmBOoqufvDYwrnyNKEgQQTaz16-q4kmM2euPpAKaYQJAqyEETKOmqJF
■日本茶の未来を提案
併せて、EC事業の中核ブランド「THE ITOEN」を新設。日本茶を軸にした「JAPANESE TEA STORE」や、異分野との共創による「LUXE MARIAGE」、新たな価値提案を行う「MIRAI STATION」など、テーマ別の専門ECサイトを順次展開する。
中核ECブランド「 THE ITOEN」
https://shop.itoen.jp/the-itoen/index.html
「THE ITOEN JAPANESE TEA STORE」（5月14日公開）
https://shop.itoen.jp/japanese-tea-store/index.html
「THE ITOEN LUXE MARIAGE」
https://shop.itoen.jp/luxe-mariage/kinko-cho/
「THE ITOEN MIRAI STATION」
https://shop.itoen.jp/mirai-station/index.html
■内側からの美と健康も
さらに、健康領域では新ブランド「Inner CHARM」を立ち上げ、日常に取り入れやすい製品を通じて〝内側からの美と健康〟を提案。今後も新ブランドの拡充を進める。
「Inner CHARM」
https://shop.itoen.jp/innercharm/index.html
同社は、グループ全体を俯瞰できるEC基盤の構築により利便性向上を図るとともに、「茶・健康」を軸とした新たな価値創出とEC事業の持続的成長を目指す。
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