子育て世代の母親と共創で開発
品田社長㊧と山本氏
味の素ＡＧＦは、通販限定商品として子ども向けスティック「ブレンディ とけた！」シリーズを11月２日から新発売。同社初、子育て世代の母親との共創型開発商品として、好調なＥＣチャネルで攻勢を仕掛ける。
ＥＣチャネルは近年伸長を続けている。2020年のＥＣチャネルのコーヒー市場は279億円（同社調べ）、過去３カ年の平均伸長率は108％と見込まれる。今年はコロナ禍による外出自粛で需要が加速し、今後も生活様式の変化でニーズは高まることが確実視される。同社も20年度の売り上げは、18年度比で約２倍に拡大。特に「煎」ブランドを用いたプチギフトなどのプレミアムタイプ、ラベルレス、マイボトル推奨品などのＥＣチャネル専用商品が228％でけん引する。
10月28日に本社（東京・渋谷区）で会見した品田英明社長も、ＥＣチャネルに期待を寄せる。同社はこれからの人口動態、世帯構造、コロナ禍に伴う生活者のライフスタイル、食生活の変化に対し「パーソナル」「プレミアム」「健康栄養」「社会課題解決」の価値提案を継続。全事業において生活者の心と体の健康に３Ｒ（Rest＝休息、Relaxation＝安らぎ、Refreshment＝気分一新）で貢献する。
在宅時間の増加で需要が高まるＥＣチャネルに関しては、専門部署ＥＣビジネス部を設立し、商品開発からデジタルマーケティングまでスピード感を持って展開。今回はＥＣチャネル利用者が多い子育て世帯に着目した。親子で過ごす時間が増えることで一緒にカフェタイムも増え、親子のコミュニケーションもより重視されると考えた。
そこで新商品「ブレンディ とけた！」は、コミュニティサイト「ＡＧＦラウンジ」の会員で子どもがいるＡＧＦパートナー21人と、「〝親子で楽しむ〟新しいスタイル提案『ブレンディ』スティック商品開発プロジェクト」の下、２～８月にかけて共同開発。コロナの影響でリモート座談会などを経て、商品コンセプトや味わい、パッケージデザインを決めた。
ラインアップは「ブレンディ とけた！ ココア・オレ」「同 いちご・オレ」（各30本、オープン価格［想定売価1500円］）、「同 アソート」（ココア・オレ／いちご・オレ各15本、同［1600円］）。スティック１本を牛乳120ml（アイス、ホット可）に溶かすだけ、育ち盛りの子どもに必要なカルシウム、鉄分、ビタミンＤが補給できる。スティックには、子どもの好奇心をくすぐるクイズも記載。ネーミングの「とけた！」には、「牛乳に溶けた！」「クイズが解けた！」「親子の心がとけた！」の意味を込めた。
「とけた！」は５～１０歳がターゲット
１本１本に、クイズを記載
開発担当者のＥＣビジネス部山本倫子氏は「親と子どもに寄り添う商品を目指した」と、開発エピソードを披露。「味わいだけでなくクイズを加えるなど工夫を凝らし、子どもの笑顔を多く生み出す商品になってほしい」と願いを込めた。
また品田社長は「心と体の健康に対し３Ｒで貢献することは、ＡＧＦとしての社会的使命」と言い切る。今回は今までの大人向けではない、５～10歳がターゲットの初めての子ども向け商品として、より幅広い世代に心と体の健康を提案する。「商品ができあがったときは感動した。すでに大手ＥＣサイトでは、強い引き合いをもらっている。生活者の声を取り入れロングセラーに育てたい」と熱い思いを語った。
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